La Comunidad de Madrid activa un sistema para gestionar las citas presenciales en hospitales

La Comunidad de Madrid ha programado  la puesta en marcha de  un nuevo sistema automatizado de llamada que recordará a los pacientes las citas presenciales que tienen programadas en hospitales públicos de la región, lo que les permitirá confirmar su asistencia, solicitar un cambio de fecha o anularlas.

Este nuevo servicio del Servicio Madrileño de Salud, se implantará paulatinamenteen un total de 19 centros públicos de toda La Comunidad de Madrid que,lo que supone aproximadamente 8,7 millones de citas programadas presenciales al año.

Por medio de este novedoso  sistema, los pacientes  recibirán, con una antelación aproximada de una semana, una llamada desde el número 91 664 11 26, en la que serán informados de la cita que tienen pendiente (hospital, especialidad, fecha y hora). En ese momento podrán, a través del teclado de su teléfono, confirmar su asistencia, reprogramarla o cancelarla.